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Frequently Asked Questions

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Kombi

  • ¿A partir de qué momento puedo pasar de una silla de bebé cerrada (tipo Yepp) a unas barras de protección tipo Monkey Bars con unos simples cojines?
  • ¿Qué accesorios (Add-Ons) debes elegir para transportar a dos niños con total seguridad en una Kombi?
  • ¿Cuántos niños se pueden llevar en la parte trasera de la Yuba Kombi?
  • ¿Cuál es la longitud total de la Kombi? ¿Ocupa más espacio que una bicicleta clásica?
  • ¿Cuánto peso puede transportar la Kombi?
  • ¿Qué altura debe tener el ciclista para conducir cómodamente la Kombi?
  • ¿Qué accesorios necesitan mis hijos obligatoriamente para apoyar los pies cómodamente y evitar que toquen las ruedas o la cadena?
  • ¿Por qué la Kombi está equipada con ruedas de 24 pulgadas?
  • La Kombi no tiene suspensión: ¿sigue siendo cómoda?
  • ¿Es fácil subirse a la Kombi, incluso con la bici cargada?
  • ¿Es posible electrificar una Kombi?
  • ¿Cuál es la autonomía de la “batería” de la Yuba Kombi en versión pulmonar?
  • ¿Una bicicleta de carga pulmonar como la Yuba Kombi no resulta demasiado dura de pedalear en el día a día?
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Fastrack

  • ¿Qué accesorios (Add-Ons) debes elegir para transportar a dos niños de forma segura en una FastRack?
  • ¿Cuáles son los Add-Ons especialmente diseñados para el sistema DRS?
  • ¿Cuál es la capacidad de la batería de la FastRack y su autonomía?
  • ¿Cuántos niños o pasajeros se pueden llevar en la Yuba FastRack?
  • ¿Están protegidos de la rueda los pies de los niños que van atrás?
  • ¿Cuánto mide la Yuba FastRack? ¿Es difícil aparcarla en la ciudad?
  • ¿Qué motor eléctrico lleva la FastRack y qué tal responde en las cuestas?
  • ¿Qué componentes garantizan la seguridad en la FastRack?
  • ¿Qué altura debe tener el ciclista para conducir la FastRack?
  • ¿Cuál es la diferencia entre la FastRack Regular, Family Edition y Active Edition?
  • ¿Cuánto peso máximo se puede cargar en la Yuba FastRack?
  • ¿Es difícil montar la FastRack tú mismo al recibirla?
  • ¿Cuánto dura la garantía del cuadro de la Yuba FastRack?
  • ¿Cómo funciona el DRS y cuáles son sus 4 configuraciones?
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Mundo

  • ¿Cuánto peso puede soportar la Mundo?
  • ¿Podemos transportar a dos adultos en una Mundo?
  • ¿Qué cadena debo usar para mi Mundo?
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Preguntas generales

  • ¿Cabe la Yuba en un ascensor?
  • 10 buenas razones para pasarse a una bicicleta de carga
  • ¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi bicicleta Yuba?
  • ¿Es posible instalar asistencia eléctrica en una bicicleta no eléctrica?
  • ¿Puedo usar mi bicicleta de carga eléctrica bajo la lluvia?
  • ¿Por qué elegir una Yuba?
  • ¿Las bicicletas Yuba vienen con garantía?
  • ¿Qué puede transportar una Yuba?
  • ¿Cuál es la autonomía de una bicicleta de carga Yuba?
  • ¿Puedo llevar mi bicicleta de carga Yuba en un portabicicletas? ¡SÍ!
  • ¿Cómo puedo transportar niños en una Yuba?
  • ¿A qué velocidad van las bicicletas de carga Yuba?
  • ¿Qué debo hacer si mi Yuba necesita reparación?
  • ¿Qué debo hacer si pierdo las llaves de la batería?
  • ¿Las bicis Yuba se adaptan a mi altura?
  • ¿Por qué debería registrar mi bici?
  • ¿Es más fácil conducir una bicicleta longtail?
  • ¿Qué silla de niño debería usar en mi Yuba?
  • ¿Con qué frecuencia debo realizar el mantenimiento de mi Yuba? ¿Cuáles son las señales de que mi Yuba necesita reparación?
  • ¿Cuánto pesa mi Yuba?
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Supercargo

  • ¿Cuánta capacidad de carga puede transportar la Supercargo?
  • ¿Por qué poner la carga en la parte delantera de una bicicleta de carga?
  • ¿La Supercargo se adapta a mi altura?
  • ¿Cuál es el peso de la Supercargo?
  • ¿Es la Supercargo una bicicleta de carga adecuada para transportar niños?
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Add-Ons

  • ¿Cómo configurar la parte trasera de mi longtail para transportar a mis hijos de forma segura según su edad?
  • ¿A partir de qué momento puedo pasar de una silla de bebé cerrada (tipo Yepp) a unas barras de protección tipo Monkey Bars con unos simples cojines?
  • ¿Qué accesorios necesitan mis hijos para poder apoyar los pies cómodamente y evitar que toquen las ruedas o la cadena?
  • ¿Es posible transportar a un adulto o a un adolescente grande en la parte trasera y, si es así, con qué equipamiento?
  • ¿Es posible instalar dos sillas de bebé dentro de las Monkey Bars (o EZ Monkey Bars)?
  • ¿Hasta qué edad es obligatorio usar una silla de bebé en la bicicleta?
  • ¿Cómo elegir entre una cesta delantera fija grande y unas alforjas traseras flexibles?
  • ¿Si instalo alforjas cargadas detrás, ¿pueden mis hijos sentarse en la bici y meter las piernas?
  • ¿Afecta la cesta delantera al equilibrio o a la dirección de la bicicleta cuando está completamente llena?
  • ¿Existen soluciones de carga que se cierren completamente con llave o que protejan mis pertenencias contra el robo durante una parada rápida?
  • ¿Cómo puedo proteger eficazmente a mis hijos de la lluvia y del viento frío en invierno sin taparles la visibilidad ni que se sientan encerrados?
  • ¿Es fácil y rápido poner y quitar las estructuras de protección contra la lluvia (como las tiendas de lluvia) cuando cambia el tiempo?
  • ¿Cómo permiten los Add-Ons que la bicicleta se adapte a la evolución de mi familia a lo largo de los años?
  • ¿La inversión en los Add-Ons es duradera si decido cambiar de modelo de Yuba más adelante?
  • ¿Por dónde empiezo? ¿Cuáles son los Add-Ons indispensables en tu primera compra?
  • ¿Puedo personalizar mi Yuba para que se adapte tanto a mis necesidades familiares (dejar a los niños) como profesionales (repartos, viajes de trabajo)?
  • ¿Existen “packs” de complementos temáticos para simplificar la elección?
  • ¿Por qué los Add-Ons no vienen incluidos de serie en el precio de venta inicial de la bicicleta?
  • ¿Cuál es el valor de una bicicleta de carga Yuba en el mercado de segunda mano?
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Entrega a domicilio, listo para rodar (exclusivo Supercargo CL)

  • ¿Cómo funciona la entrega a domicilio?
  • ¿Quién es Jungle Bike?
  • ¿Por qué es obligatorio el montaje profesional para la entrega de la Supercargo CL?
  • ¿Puedo evitar el montaje profesional si elijo la entrega a domicilio?
  • ¿Qué opciones hay para recibir mi bicicleta?
  • ¿Qué países y ciudades son elegibles?
  • ¿Cómo saber si estoy en la zona de entrega a domicilio si no vivo en Francia?
  • ¿Está incluido el montaje de los Add-Ons en el servicio?
  • ¿Puedo pedir que mi bicicleta la monte mi propio mecánico?
  • ¿Y si mi ciudad no aparece en la lista?
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Click & Collect

  • ¿Puedo probar la bici intensivamente antes de devolverla?
  • ¿Qué pasa si mi bicicleta sigue sin estar disponible después de 17 días?
  • ¿En qué países está disponible el servicio Click & Collect?
  • ¿Recibiré una explicación sobre cómo usar la bici al recogerla?
  • ¿Se instalarán mis accesorios?
  • ¿Se ajustará la bici a mi talla?
  • ¿Quién se encargará de montar mi bici?
  • ¿A quién debo acudir para el mantenimiento de mi bici de carga Yuba?
  • Si me mudo, ¿puedo acudir a otro distribuidor de vuestra red?
  • ¿Puedo añadir un accesorio una vez en la tienda?
  • ¿Puedo quedarme con la caja original de la bicicleta?
  • ¿Cuánto tiempo tengo para recoger mi bici una vez que esté lista?
  • ¿Cuánto cuesta la preparación en tienda?
  • ¿Con quién debo ponerme en contacto en caso de un problema de garantía?
  • ¿Qué necesito para recoger mi bicicleta en tienda?
  • ¿Puedo probar la bici antes de finalizar la recogida?
  • ¿Cabrá la bicicleta (completamente montada) en mi coche?
  • ¿Cuándo podré montar en mi nueva bicicleta de carga Yuba?
  • ¿Puedo devolver la bici si no me encaja?
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Spicy Curry POW

  • ¿Cuántos pasajeros y cuánto peso puedo transportar con la Spicy Curry POW?
  • ¿La bicicleta se mantiene estable y es fácil de manejar en terrenos empinados o cuando va muy cargada?
  • ¿En qué consiste la colaboración con la organización Protect Our Winters (POW)?
  • ¿Cómo funcionan el motor y la asistencia en las cuestas?
  • ¿Cómo se garantiza la seguridad de los pasajeros en este modelo?
  • ¿Puedo usar esta bicicleta de carga en invierno o en terrenos nevados?
  • ¿Se adapta la Spicy Curry POW a mi estatura?
  • ¿Cuáles son las dimensiones y el peso de la bicicleta vacía?
  • ¿Por qué la rueda delantera (26″) es más grande que la rueda trasera (20″)?
  • ¿Es fácil pasar la pierna por el cuadro, especialmente cuando la bici está cargada?
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Kombi EP5

  • ¿Cómo se posiciona la Kombi EP5 en la gama Yuba en comparación con otros modelos de Yuba?
  • ¿Qué garantía ofrece esta bici de carga eléctrica?
  • ¿Cómo se adapta la bici al crecimiento de nuestros hijos?
  • ¿Cuántos pasajeros y cuánto peso se puede transportar en la Kombi EP5?
  • ¿Cómo puedo comprar la Kombi EP5?
  • ¿La bici es fácil de conducir y de compartir entre los dos padres?
  • ¿El Kombi EP5 no es demasiado pesado o voluminoso para la ciudad?
  • ¿Cuál es la principal diferencia entre el antiguo Kombi E5 y el nuevo Kombi EP5?
  • ¿El motor Shimano EP5 es lo suficientemente potente para mis trayectos cargados?
  • ¿La Kombi EP5 no tiene suspensión: sigue siendo cómoda?
  • ¿Cuál es la capacidad de la batería de la Kombi EP5 y su autonomía?
  • ¿Por qué la Kombi EP5 es hoy la mejor opción para comprar una bicicleta de carga longtail?
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Boda Boda

  • ¿Cuántos niños se pueden llevar en la parte trasera de la Yuba Boda Boda?
  • ¿Qué accesorios (Add-Ons) debes elegir para transportar a dos niños con total seguridad en una Boda Boda?
  • ¿Cuál es la longitud total de la Boda Boda? ¿Ocupa más espacio que una bicicleta clásica?
  • ¿Es fácil subirse a la Boda Boda, incluso si la bicicleta está cargada?
  • ¿Qué estatura debe tener el ciclista para conducir cómodamente la Boda Boda?
  • ¿Por qué la Boda Boda está equipada con 2 ruedas de 26 pulgadas?
  • ¿El motor Bosch Cargo Line es lo suficientemente potente como para subir cuestas empinadas con carga?
  • ¿Qué se puede hacer con la aplicación Bosch eBike Flow conectada a la Boda Boda?
  • ¿Cómo me protege contra el robo la alarma conectada de mi Boda Boda?
  • ¿Puedo recibir un aviso a distancia si alguien mueve mi Boda Boda?
  • ¿Es posible seguir la ubicación geográfica de mi Yuba Boda Boda en tiempo real?
  • ¿Cuánto dura la garantía del cuadro de la bicicleta de carga Boda Boda?
  • ¿Es posible bloquear digitalmente el motor de la Boda Boda para protegerla contra robos?
  • ¿Cuál es la capacidad de la batería de la Boda Boda y su autonomía?
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Spicy Curry

  • ¿Cuántos niños se pueden instalar en la parte trasera de la Yuba Spicy Curry?
  • ¿Por qué la Spicy Curry está equipada con una rueda grande delante y una rueda pequeña detrás?
  • ¿Cuál es la longitud total de la Spicy Curry? ¿Es difícil de manejar?
  • ¿Qué altura debe tener el ciclista para montar cómodamente la Spicy Curry?
  • ¿Es el motor Bosch Cargo Line lo suficientemente potente para las cuestas con 3 niños?
  • ¿Qué accesorios (Add-Ons) deberías elegir para transportar a dos niños con total seguridad en una Spicy Curry?
  • ¿Cuál es la capacidad de la batería de la Spicy Curry y qué distancia puedo recorrer con ella?
  • ¿Qué se puede hacer con la aplicación Bosch eBike Flow en la Spicy Curry?
  • ¿Cuenta la Spicy Curry con un sistema de seguridad electrónico para bloquear la asistencia del motor?
  • ¿Cuál es la capacidad de carga máxima de la Spicy Curry?
  • ¿Cuáles son los componentes mecánicos que garantizan la seguridad de la bicicleta?
  • ¿De qué manera protege la alarma conectada de la Spicy Curry mi bicicleta familiar?
  • ¿Es posible recibir una alerta en mi teléfono si se mueve mi Spicy Curry?
  • ¿Cómo funciona la geolocalización y el seguimiento GPS en tiempo real en la Spicy Curry?
  • ¿Qué aporta la transmisión Shimano CUES a esta bicicleta de carga?
  • ¿Cuánto dura la garantía del cuadro de la Spicy Curry?
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