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Click & Collect : Votre vélo électrique livré en magasin gratuitement.

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Frequently Asked Questions

Spicy Curry

Quelles sont les différences entre le nouveau Spicy Curry et le Spicy Curry V3 ?
Quelle taille de pneu est adapté pour le Spicy Curry V3 All Terrain ?
Quelle chaîne utiliser sur mon Spicy Curry V3 ?
Quelle chaîne utiliser sur mon Spicy Curry (2024) ?
Pourquoi choisir un Spicy Curry ?
L’option double-batterie est-elle disponible sur le Spicy Curry ?
Est-il possible d’installer fourche téléscopique sur un Spicy Curry V2/V3 ?
Comment savoir si mon Spicy Curry est un V2 ou V3 ou dernière génération ?

Kombi

Quelle charge peut transporter le Kombi ?
Quelle est la différence entre le Kombi E5 et le Kombi E6 ?
Quelle chaîne utiliser sur mon Kombi ?
Quel siège pour enfant puis-je utiliser avec le vélo cargo Kombi ?
Le Kombi correspond-t-il à ma taille ?
Est-il possible de ranger le Kombi en position verticale ?
Combien d’enfants puis-je transporter sur le Kombi ?

Questions générales

Qu’est-ce qu’un Yuba est capable de transporter ?
À quelle fréquence dois-je réviser mon Yuba ? Quels sont les signaux que mon Yuba a besoin d’une réparation ?
Est-ce plus facile de conduire un vélo chargé à l’arrière ?
Pourquoi enregistrer mon vélo ?
Comment faire en cas de perte des clés de ma batterie?
Quel siège enfant utiliser sur mon Yuba?
À quelle vitesse roulent les vélos cargo Yuba ?
Où puis-je trouver le numéro de série sur mon vélo Yuba ?
Puis-je transporter mon vélo cargo Yuba sur un porte-vélo ? OUI !
Comment transporter des enfants sur un Yuba ?
Les vélos Yuba sont-ils adaptés à ma taille ?
Quel est le poids d’un Yuba ?
Quelle est le temps de charge d’une batterie ?
Quelles sont les aides financières dont je peux bénéficier ?
Quelle est l’autonomie d’un vélo cargo Yuba ?
Pourquoi choisir un Yuba ?
Peut-on installer une assistance électrique sur un vélo musculaire ?
Les vélos Yuba ont-ils une garantie ?
Le port du casque est-il obligatoire sur les vélos avec et sans assistance électrique ?
Est-ce que les Yuba peuvent rentrer dans un ascenseur ?
Est-il possible d’utiliser mon vélo cargo électrique par temps pluvieux ?
Comment procéder si mon Yuba a besoin d’une réparation ?
10 bonnes raisons pour passer au vélo cargo

Fastrack

Quel siège pour enfant puis-je utiliser avec le Yuba FastRack ?
Est-il possible de ranger mon FastRack à la verticale ?
Comment fonctionne le DRS ?

Mundo

Quelle chaîne utiliser sur mon Mundo ?
Peut-on transporter deux adultes sur un Mundo ?
Combien de charge peut supporter le Mundo ?

Supercargo

Pourquoi placer la charge sur l’avant du vélo ?
Quel est le poids du Supercargo ?
Quelle charge peut supporter le Supercargo ?
Le Supercargo est-il adapté à ma taille ?
Le Supercargo est-il un vélo adapté pour transporter des enfants ?

Add-Ons

Peut-on utiliser les sièges Yepp avec des Monkey Bars ?
Puis-je mettre des Kombi Sideboards sur un autre modèle de vélo ?
Comment fonctionne le DRS ?
Quelle est la largeur des Monkey Bars ?
Les 2-Go bags sont-ils compatibles avec le siège enfant Yepp 2 Maxi ?
La plate-forme Carry-On pour le chargement fonctionne-t-elle en repose-pieds ?
Quelle est la différence entre le Bread Basket et le Stuff Rack ?
Quelle est la différence entre le FrontRack et le BaseRack ?
Peut-on installer l’éclairage avant avec un Bread Basket ou un Stuff Rack?

Livraison à domicile, prêt à rouler (exclusivité Supercargo CL)

Puis-je éviter le montage par un pro lors de la livraison à domicile du Supercargo CL ?
Quelles sont les options disponibles pour recevoir mon vélo ?
Quels sont les pays et villes éligibles ?
Comment savoir si je suis dans la zone de livraison à domicile si je n’habite pas en France ?
Puis-je faire monter le vélo par mon propre vélociste ?
Et si ma ville ne figure pas dans la liste ?
Pourquoi le montage par un professionnel est-il obligatoire pour la livraison du Supercargo CL ?
Qui est Jungle Bike ?
Le montage des Add-Ons est-il compris dans la prestation ?
Comment se passe la livraison à domicile ?

Click & Collect

Puis-je ajouter un accessoire une fois en magasin ?
De quoi ai-je besoin pour retirer mon vélo en magasin ?
Combien coûte la préparation en magasin ?
Combien de temps ai-je pour venir chercher mon vélo une fois qu’il est prêt ?
Vers qui me tourner en cas de problème sous garantie ?
Vers qui me tourner pour la maintenance de mon vélo cargo Yuba ?
Qui va être en charge du montage de mon vélo ?
Puis-je retourner le vélo s’il ne me convient pas ?
Le vélo sera-t-il réglé à ma taille ?
Lors de la remise du vélo, vais-je recevoir une explication sur la prise en main du vélo ? (Fonctionnement ordinateur de bord, vitesses, etc.)
Puis-je essayer le vélo avant de valider la collecte ?
Dans quels pays le service Click & Collect est-il disponible ?
Quand pourrai-je rouler avec mon nouveau vélo cargo Yuba ?
Que se passe-t-il si mon vélo n’est toujours pas disponible après 17 jours ?
Puis-je tester le vélo intensivement avant de le rendre ?
Mes accessoires seront-ils installés ?
Si je déménage, puis-je faire maintenir mon vélo chez un autre revendeur de votre réseau ?
Le vélo (entièrement monté) rentrera-t-il dans ma voiture ?
Puis-je récupérer le carton d’origine du vélo ?

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Quel est le poids du Supercargo ?

Le poids du Supercargo est de 27kg sans le chargement et de 33.6kg pour le modèle électrique. Sa capacité totale de chargement est de 200kg.

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